A COPASA – Companhia de Saneamento de Minas Gerais – foi criada em julho de 1963. É uma empresa pública de Minas Gerais que busca soluções em saneamento por meio da cooperação técnica e da prestação de serviços públicos de água, esgoto, resíduos sólidos e drenagem urbana. Atualmente, a Copasa atende mais de 12 milhões de usuários de todas as regiões de Minas Gerais.
Canais de Atendimento
Tele atendimento: 115
Agencia de Atendimento Virtual
Endereço: Rua Mar de Espanha, nº 525, Santo Antônio – Belo Horizonte – MG
Acesse os documentos obrigatórios →
Revisão Tarifária
Revisão Tarifária Periódica
A 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, iniciada em Maio de 2020 e finalizada em Julho de 2021, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de -1,52%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa MG
A 2ª Etapa da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, iniciada em Maio de 2016 e finalizada em Maio de 2017, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 13,9%. A 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, em sua totalidade, apresentou um ETM de 23,79%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa MG
A 1ª Etapa da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa, iniciada em Março de 2016 e finalizada em Abril de 2016, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 13,9%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas durante o processo de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa MG
Reajuste Tarifário
Tabela de serviços não tarifados
Tabelas Tarifárias
Documentos obrigatórios no site do Prestador
Copasa
Cidades em Rodízio
Medidas de racionamento adotadas
Acesse →
Relatório Anual
Qualidade de água de todos os municípios atendidos pelo Prestador de Serviços
Acesse →
Documentos
Relação de documentos para solicitar ligação de abastecimento de água ou esgotamento sanitário
Acesse →
Orientações
Uso racional da água e o uso adequado das instalações sanitárias
Acesse →
Resoluções e Normas
Referentes à prestação dos serviços
Acesse →
Débito Automático
Débito automático da fatura em conta do usuário