A COPANOR – COPASA Serviços de Saneamento Integrado do Norte e Nordeste de Minas Gerais S/A – é uma empresa pública subsidiária da COPASA, criada pelo Governo de Minas, para atender as regiões Norte e Nordeste do Estado com os serviços de abastecimento de água tratada, coleta e tratamento de esgotos sanitários e construção de módulos sanitários e de serviços domésticos.
Canais de Atendimento
Tele atendimento: 0800 0300 005
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Endereço: Rua Joaquim Ananias de Toledo, 125, Laerte Laender – Teófilo Otoni – MG
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Revisão Tarifária
Revisão Tarifária Periódica
A 5ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, iniciada em Agosto de 2023 e finalizada em Novembro de 2023, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de -7,68%. O quadro abaixo apresenta os principais documentos emitidos ao longo do processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 5ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Infográfico 5ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor |
Planilha de cálculo da revisão tarifária 2023 |
A 4ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, iniciada em Novembro de 2021 e finalizada em Maio de 2022, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 26,99%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 4ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Infográfico da 4ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor |
A 3ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, iniciada em Maio de 2020 e finalizada em Julho de 2021, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 10,79%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 3ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Carta CE DRM nº 227/2021 – Metas Fator X (SEI nº 33558039) |
Infográfico da 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa |
A 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, realizada no ano de 2017, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 10,82%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas durante o processo de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
A 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, realizada no ano de 2016, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 10,49%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas durante o processo de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Nota Técnica CRFEF/GRT nº 01/2016 – Diagnóstico da Copanor |
Reajuste Tarifário
Tabela de serviços não tarifados
Tabelas Tarifárias
Documentos obrigatórios
Copanor
Geral
Orientações ao público
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Relatório Anual
Qualidade de água de todos os municípios atendidos pelo Prestador de Serviços
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Documentos
Relação de documentos para solicitar ligação de abastecimento de água ou esgotamento sanitário
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Orientações
Uso racional da água e o uso adequado das instalações sanitárias
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Resoluções e Normas
Referentes à prestação dos serviços
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Abastecimento
Episódios de falta de água e prazo estimado para a normalização e medidas de racionamento