A COPANOR – COPASA Serviços de Saneamento Integrado do Norte e Nordeste de Minas Gerais S/A – é uma empresa pública subsidiária da COPASA, criada pelo Governo de Minas, para atender as regiões Norte e Nordeste do Estado com os serviços de abastecimento de água tratada, coleta e tratamento de esgotos sanitários e construção de módulos sanitários e de serviços domésticos.
Canais de Atendimento
Tele atendimento: 0800 0300 005
Fale Conosco
Ouvidoria
Endereço: Rua Joaquim Ananias de Toledo, 125, Laerte Laender – Teófilo Otoni – MG
Acesse os documentos obrigatórios →
Revisão Tarifária
Revisão Tarifária Periódica
A 5ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, iniciada em Agosto de 2023 e finalizada em Novembro de 2023, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de -7,68%. O quadro abaixo apresenta os principais documentos emitidos ao longo do processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 5ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Infográfico 5ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor |
Planilha de cálculo da revisão tarifária 2023 |
A 4ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, iniciada em Novembro de 2021 e finalizada em Maio de 2022, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 26,99%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 4ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Infográfico da 4ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor |
A 3ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, iniciada em Maio de 2020 e finalizada em Julho de 2021, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 10,79%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas ao longo das três fases de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 3ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Carta CE DRM nº 227/2021 – Metas Fator X (SEI nº 33558039) |
Infográfico da 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copasa |
A 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, realizada no ano de 2017, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 10,82%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas durante o processo de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 2ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
A 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor, realizada no ano de 2016, apresentou um Efeito Tarifário Médio (ETM), ou seja, impacto médio a ser sentido pelos usuários devido à variação das tarifas efetivamente aplicadas, de 10,49%. O quadro abaixo apresenta todas as Notas Técnicas emitidas durante o processo de Consultas e Audiências Públicas que constituíram o processo de revisão tarifária:
Processo de consultas e audiências públicas da 1ª Revisão Tarifária Periódica da Copanor MG
Outros Documentos |
Nota Técnica CRFEF/GRT nº 01/2016 – Diagnóstico da Copanor |
Reajuste Tarifário
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Tabela de serviços não tarifados
Tabelas Tarifárias
Documentos obrigatórios no site do Prestador
Copanor
Geral
Orientações ao público
Acesse →
Abastecimento
Episódios de falta de água e prazo estimado para a normalização e medidas de racionamento
Acesse →
Documentos
Relação de documentos para solicitar ligação de abastecimento de água ou esgotamento sanitário
Acesse →
Orientações
Uso racional da água e o uso adequado das instalações sanitárias
Acesse →
Resoluções e Normas
Referentes à prestação dos serviços