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Nota Oficial a respeito da Revisão Tarifária da Copasa   - A alteração da forma de cobrança pelos serviços de esgotamento sanitário da Copasa tem por objetivo a justiça tarifária. Até então, a Copasa possui duas tarifas de esgotamento sanitário a depender do tipo...

Redução inédita nas tarifas será um dos temas debatidos na próxima Audiência Pública da Arsae-MG Em função da pandemia do coronavírus a Audiência Pública para debater a Revisão Tarifária da Copasa e Copanor será realizada por meio virtual   A Arsae-MG promove na...

Arsae-MG publica resolução que define regras de atendimento das Ouvidorias Oferecer atendimento telefônico gratuito de telefonia fixa e móvel e concluir as manifestações dos usuários em até 30 dias são algumas das normas estabelecidas   Para garantir condições...

Arsae-MG publica novo Planejamento Estratégico Ferramenta fortalece a instituição e possibilita melhor acompanhamento e priorização de estratégias com a definição de indicadores e metas anuais   A Arsae-MG publicou nesta quinta-feira, 29/04, a portaria...

Proposta promovida pela Arsae-MG aponta para redução inédita nas tarifas de água e esgoto da Copasa Nesta fase serão apresentados os resultados finais, a partir da aplicação dos resultados das Consultas Públicas anteriores   A Arsae-MG iniciou nesta terça-feira...

Chega a 200 o número de Fundos Municipais de Saneamento Básico habilitados pela Arsae-MG Iniciativa pioneira da Agência garante recursos para os municípios investirem em ações de saneamento básico   Mais de 200 municípios mineiros estão habilitados a receber...

Arsae-MG reduz tempo de resposta às demandas de fiscalização operacional Prazo caiu de cinco para dois meses com a fiscalização remota e a digitalização dos processos   Apesar das dificuldades diante do cenário imposto pela pandemia do coronavírus, com as...

Arsae-MG identifica indícios de cobrança indevida pela Copasa em BH Processo Administrativo aponta que até 235 mil usuários na capital não tiveram esgoto tratado   Mais um processo administrativo instaurado pela Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de...

Arsae-MG instaura Processo Administrativo para apurar suspeita de cobrança indevida da Copasa em Ibirité Relatório da Agência apontou que cerca de 10 mil usuários não tiveram esgoto tratado   A Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de Água e...

Arsae-MG disponibiliza cadastro da Tarifa Social via internet e aplicativo Resolução contém normas para aplicação do benefício pelos prestadores   A Arsae-MG publicou no dia 05/04 a Resolução nº 150/2021 que estabelece critérios para a aplicação de Tarifa Social...

Arsae-MG divulga resultado das audiências públicas sobre a reconstrução das tarifas da Copasa e da Copanor Agência recebeu 150 contribuições; principal alteração será na forma como são cobrados os serviços de esgoto   A Arsae-MG divulga nesta quarta-feira, 31/03,...

Em meio a Pandemia, Arsae-MG apura cobrança indevida da Copasa na RMBH; Valores chegam a 16 milhões e 75 mil usuários afetados Processos da Agência apontam que usuários da Copasa na Região Metropolitana de BH não tiveram esgoto tratado   Cinco processos...