Capacitação – Indicadores: dos conceitos à aplicação – Dia 1/2

Organização: ValorizArsae

Instrutor: Otávio Hamdan

Carga Horária: 6h (divididos em 02 dias – 9 às 12h)

Ementa:

1. Conceitos gerais:
– Metas, indicadores e KPI. Qual a diferença?
– Métricas de processo e resultado
– Metas e indicadores S.M.A.R.T.
– Medidas diretas e indiretas
– Indicadores de contexto
– Tipos e aplicações
– Armadilhas dos indicadores

2. Concepção e aplicação:
– Definição do objetivo
– Definição de métricas
– Temporalidade
– Composição do indicador
– Cálculo do indicador

3. Processo de análise:
– Aderência aos objetivos
– Aderência aos preceitos
– Definição da meta: abordagem técnica e estatística

4. Mãos à obra:
– Criação guiada de um indicador aplicado à regulação
– Análise e definição de metas

Não há pré-requisitos para participar.

Os participantes desta capacitação interna irão receber certificado.

Link para inscrição: https://forms.gle/3QAEsi4sbFbvy8BQ8

Date

Abr 22 2021
Expired!

Time

9:00 am - 12:00 pm
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