A ARSAE-MG
Sobre
Gerência de Informações Operacionais
A Gerência de Informações Operacionais (GIO) é responsável pela manutenção, atualização e gerenciamento da base de dados relativas aos aspectos operacionais e contratuais dos prestadores regulados. Audita e Certifica informações, bem como define, acompanha e publica indicadores operacionais de desempenho, visando sempre a Transparência e o Controle Social. Além disso, acompanha o cumprimento das metas acerca dos Planos Municipais de Saneamento Básico e oferece apoio à Diretoria e à Ouvidoria da Agência.
As informações geradas pela GIO subsidiam diversas atividades realizadas pela Arsae-MG, como processos fiscalizatórios, desenvolvimento de metodologias de avaliação dos serviços e resposta às demandas externas.