Título: ATUAÇÃO DAS OUVIDORIAS PERANTE O CIDADÃO MODERNO Descrição: A ouvidoria pública se firmou como um importante canal de acesso do ...

A gestão de processos é uma ferramenta valiosa em diversos setores por preconizar uma estrutura fundamentada na descentralização do poder e no foco em resultados. Essa ...

Título: REFERÊNCIAS ÀS NORMAS TÉCNICAS ABNT EM RESOLUÇÕES Descrição: Este trabalho tem como objetivo discutir a obrigatoriedade do cumprimento ...

Título: PROPOSTA METODOLÓGICA PARA REDUÇÃO E CONTROLE DE PERDAS EM MUNICÍPIOS OPERADOS POR PRESTADORES REGIONAIS: APLICAÇÃO PARA O ESTADO DE MINAS ...

Título: PROPOSTA DE DEFINIÇÃO DE INDICADORES PARA A OUVIDORIA DA ARSAE-MG Descrição: A ouvidoria pública é um espaço no qual o cidadão ...

Título: PROPOSTA DE METODOLOGIA DE VERIFICAÇÃO DE ATIVOS Descrição: Apresenta-se metodologia elaborada e executada pela Arsae-MG (Agência Reguladora de ...

Título: DESENVOLVIMENTO E APLICAÇÃO DE ÍNDICE DE DESEMPENHO MUNICIPAL DOS SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E DE ESGOTAMENTO ...

Título: FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SANEAMENTO: ALTERNATIVAS PARA MELHORIA DA ABRANGÊNCIA Descrição: Os processos de fiscalização ...

Título: O PAPEL DAS AGÊNCIAS REGULADORAS NO COMBATE À CRISE HÍDRICA BRASILEIRA Descrição: Nos últimos meses o sudeste do Brasil tem enfrentado uma ...

Título: Potential of water loss reduction in distribution systems – Case study focusing in Brazilian regional service providers Descrição: This work studies three ...

Título: PROPOSTA DE MODELO PARA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE TÉCNICO-OPERACIONAL DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SANEAMENTO BASEADO EM ...

Título: REDUÇÃO E CONTROLE DE PERDAS EM MUNICÍPIOS OPERADOS POR PRESTADORES REGIONAIS: APLICAÇÃO PARA O ESTADO DE SÃO PAULO Descrição: ...

O Projeto Sunshine tem por objetivo desenvolver uma metodologia de avaliação anual da prestação de serviços de abastecimento de água e de esgotamento ...

O presente estudo teve como objetivo analisar o conjunto de itens verificados na fiscalização direta de sistemas de abastecimento de água por três agências ...

A literatura e a prática têm mostrado que o Brasil ainda não superou o desafio de fornecer serviços de água e esgotamento, com qualidade, para toda a ...

A assimetria de informação é um problema capital para as Agências Reguladoras, que são obrigadas a trabalhar com dados obtidos e tratados exclusivamente pelos ...

Título: ENFRENTANDO A CRISE HÍDRICA COM NOVOS INSTRUMENTOS REGULATÓRIOS: A DESTINAÇÃO ESPECÍFICA DA ARSAE-MG Descrição: Artigo aceito na XX ...

Publicação Traduzida: Perdas nos Sistemas de Abastecimento de Água: Terminologia Padrão e Medidas de Desempenho Recomendadas

Título:V-026 – CONTROLE, VIGILÂNCIA E REGULAÇÃO DA QUALIDADE DA ÁGUA  DE CONSUMO HUMANO Descrição: Artigo apresentado no XV Simpósio ...

Título: Water Quality for Human Consuption: A preventive management aproachDescrição: Artigo apresentado no IWA World Water Congress & Exhibition, 2014, Portugal. ...